Afspraken maken en bevestigen

Je kan de afspraken bij mij eenvoudig telefonisch, via mijn website, of persoonlijk in het salon maken. Na het maken van je afspraak ontvang je een bevestiging per e-mail of via een afsprakenkaartje.

Kom tijdig en respecteer de planning

Ik vraag u vriendelijk om op tijd aanwezig te zijn voor je afspraak. Mocht je onverhoopt later zijn, laat het mij dan zo snel mogelijk weten. In dat geval kan ik helaas genoodzaakt zijn om je behandeling in te korten, zodat ook de volgende klant op tijd geholpen kan worden. Als er niet voldoende tijd overblijft om de behandeling naar wens uit te voeren, zal ik de afspraak moeten verplaatsen. Houd er hierbij rekening mee dat een nieuwe afspraak niet altijd op korte termijn beschikbaar is.

Gelieve de afspraken binnen de 48u telefonisch of online te annuleren.

Tijdens het geven van een behandeling wordt de telefoon niet opgenomen, je kunt dan een mailtje sturen of een bericht inspreken op de voicemail. Wanneer je later annuleert, ben ik genoodzaakt het volledige bedrag van de behandeling aan te rekenen.

Wanneer je meerdere malen achter elkaar annuleert in het kwartaal, of bij een afspraak niet komt opdagen zonder mij te verwittigen (no show), kan je de volgende afspraken enkel nog via het online boekingssysteem reserveren en dien je telkens het volledige bedrag alvorens over te schrijven. Dit bedrag kan nadien als annulatie kost worden ingehouden.

Beautybonnen tijdig inplannen.

Kadobonnen hebben een geldigheidsduur van 1 jaar.

Je kunt eenvoudig online een behandeling naar keuze inboeken en bij je bezoek in het salon met je beautybon betalen. Als het saldo van je beautybon niet toereikend is, kan je het resterende bedrag ter plaatse bijbetalen. Heb je nog een bedrag over? Geen zorgen, dit tegoed kan je bewaren en gebruiken voor een volgende behandeling of aankoop.

Je kunt je bon ook inwisselen voor een andere behandeling naar keuze, ter waarde van het aankoopbedrag. Daarnaast kan je de bon ook gebruiken om producten aan te kopen in het salon. Op deze manier kan je altijd genieten van de behandeling of producten die het beste bij je passen!

Als u een allergie heeft, laat het mij dan tijdig weten. Zo kan ik de behandeling veilig en op maat voor jou uitvoeren.

 Jouw tevredenheid staat voorop!

Mocht je ergens niet tevreden over zijn of heeft u suggesties of nieuwe ideeën, dan hoor ik dat graag. Ik sta altijd open voor feedback om uw ervaring te verbeteren.